编者按

为进一步发挥“两代表一委员”的作用，增强代表履职积极性和主动性，白云区陆续开展了“两代表一委员”进社区活动，投身社区建设，为社区发展建言献策，我校市级党代表陈高路老师参加了进社区活动，以下为活动纪实。

2018年5月15日上午，我到白云区水边街居委，参加了白云区人大代表、党代表进社区的活动。参与活动的还有白云区人民检察院院长冯磊同志、棠景街人大工委专职副主任张雄亮同志等，水边街道的数十名群众代表参与了本次座谈活动。

水边街居委会首先通报了在3月15日进社区工作中，群众反映的12条问题的落实情况，主要涉及车辆乱停放、垃圾清理、街道照明、绿化树枯枝清理、手机信号差、高速公路噪音、公交站设置等事项。有些问题已经解决，有些问题被纳入2019年街道改造计划中，部分问题由于超出了街道管理范围，还在进一步协调中。

在接下来的座谈环节，群众反映的问题主要集中在租户乱扔垃圾、绿化树木修剪、路面施工无通知、邮政箱安装导致水渗入住户墙体、车辆乱停乱放、垃圾箱位置设置等问题。其中以垃圾箱的位置设置问题最为突出，两位大叔反馈垃圾箱离家不到5米，附近还有多家餐馆，把厨余垃圾在凌晨12点之后直接倒在垃圾箱内，味道非常难闻。再加上运送垃圾的时间在凌晨5点时，保洁不是整箱运走，而是把垃圾倒在地上然后再拿铲子铲，噪音弄到人整晚无法睡眠，他们去街道反映，街道随后将部分垃圾桶位置进行了移动，两位大叔觉得，位置离家还是有点近。

由于张雄亮同志是街道的领导，两位大叔在一定程度上忽略了这是代表进社区的活动，变成了希望领导现场直接解决问题。其中有一位大叔在反应问题过程中，情绪非常激动，甚至对张主任口出怨言，他认为街道虽然对垃圾桶的位置进行了移动，但自己的居住环境并没有明显改善，不能理解。在冯院长和我对本次活动目的耐心地解说下，他也意识到了自己过分的言辞，情绪稍稍平缓。后来在与这位大叔详聊的过程中，我了解到他的爱人得了癌症，正在化疗，对于居住环境、噪音的要求比较高，他心里非常着急，很希望我能帮他反映和解决问题。我也深深地感觉到，这些垃圾处理、乱停乱放的问题，事情虽小，它却关系到人民群众的生活，关系每家每户的安居乐业，是一个复杂而困难的问题。居民区一个垃圾箱位置的摆放，涉及到居民正常的生活；如果不准餐馆倒垃圾，那谁来半夜监管，餐馆的垃圾又怎么处理，一系列的问题都要解决，一系列的问题又都不是那么容易解决。

张雄亮同志在送我离开的时候，问到了我一个问题：“陈老师，你是不是交通系统的，居民反映，三元里那边的公交车站台太短，出行不方便，能不能帮忙反映下？”对于他的问题，我感到十分抱歉，老百姓有困难，找街道帮忙处理，而街道工作有困难时，也希望能有更多的人来了解和帮助他们。

基层工作的成效，关乎着党和国家各项方针政策的贯彻、推进与落实，关乎着人民的福祉。党的十九大报告指出要“完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要”，习近平总书记在对广东工作进行重要指示时，也要求广东要“营造共建共治共享社会治理格局上走在全国前列”。这次座谈会，让我亲身体验到了基层工作的平凡与不易，作为一名党代表，感觉到了自己肩上的重任。我将认真倾听群众的诉求，缓解群众急躁的情绪，认真记录群众反映的问题，把来自百姓的声音反馈给相关部门，推进落实，尽快给群众一个满意的答复，努力为居民群众办好事、办实事。

撰稿、摄影：交通工程教学部 陈高路

编辑：组织人事科 雷群州